
知らなきゃ損!Telloドローン購入者は無料加入できる保険を徹底解説
Tello(テロー)が突然充電できなくなった時、前面のLEDランプの色・点滅パターンを確認することで問題を素早く把握、解決することができます。
本記事では、TelloのLEDランプの色・点滅パターンごとの原因と解決方法について解説します。
目次
Telloのバッテリーが充電できなくなったら、まずはLEDランプの色・点滅パターンを確認しましょう。
LEDの色 | 点滅パターン | 状態 |
---|---|---|
青 | 点灯 | 充電完了 |
点滅 | 充電中 | |
早い点滅 | 充電エラー | |
赤 | 点滅 | 致命的なエラー (作動中はバッテリー低下の合図) |
点灯 | 致命的なエラー |
LEDランプの色が青色で点灯していれば充電完了です。問題ありません。
また、LEDランプの色が青色で点滅していれば、充電中です(Telloはフル充電に約90分かかります)。
しかし、それら以外の場合(赤色)は問題が発生しています。詳しい対処法・解決策を解説していきます。
LEDの色が青色で早い点滅をしている場合、充電エラーが発生しています。
Telloのマニュアルには、「定格5Vおよび1.5A以上のUSBアダプターを必ず使用してください」とあります。使用中のUSBアダプターは上記の基準を満たしているでしょうか?
基準を満たしていても正常に動作していない低品質な製品(安価な外国製のもの)である可能性があります。改善されない場合は他のUSBアダプターでも試して確認しましょう。USBケーブルについても同様です。
ネットショップには低品質なUSBケーブルや充電アダプターも販売されています。国内メーカーやアフターサポートがしっかりしている製品を選びましょう。Anker(アンカー)、ELECOM(エレコム)などの製品がオススメです。
上記のパターンを試しても直らない場合、本記事最後の『問題が解決できなかった場合』をご覧ください。
LEDランプの色が赤色で点滅をしている場合、致命的なエラーが発生しています。
致命的なエラーの代表には、ファームウェアアップデートが正常に完了していない場合が挙げられます。
ファームウェアのアップデートをしましょう。手順は以下の2パターンになります。
(1)【Telloの電源が起動でき、スマホのWi-Fi接続が可能な場合】
(2)【Telloの電源を起動し、スマホのWi-Fi接続が不可能な場合】
上記のパターンで直らない場合、本記事最後の『問題が解決できなかった場合』をご覧ください。
LEDランプの色が赤色で点灯をしている場合、致命的なエラーが発生しています。
この場合、ファームウェアアップデートが正常に完了していない可能性が考えられます。
上記『赤色LED:点滅の場合』の解決策を試しましょう。
もし解決できなかった場合は、下記『問題が解決できなかった場合』をご覧ください。
LEDランプに反応がない場合、以下の確認をしましょう。
もし解決できなかった場合、次の『問題が解決できなかった場合』をご覧ください。
上記の解決方法で問題が解決できなかった場合、メーカーサポート(RyzeTech社)に問合せをしましょう。
下記の内容を記載し、下記のメールアドレス宛にメールをしましょう。
問合せ先のメールアドレス:support.jp@ryzerobotics.com
(メールのみ日本語対応)
問合せメールを送信すると、RyzeTechのカスタマーサポートより返信がきます。
メールの回答には1週間ほどかかる場合もあります。
おおまかな流れは、以下の通りです。
以上、Tello(テロー)のバッテリーが充電できない時の原因と解決方法について解説してきました。
まずは、LEDランプの色・点滅パターンを確認し、状態に応じて適切な対応をしましょう。
それでも解決できない場合は、メーカーサポートに問い合わせをしてください。
Telloは1年間無料の保険に加入できます。加入がまだの方は、こちらの記事をご覧ください。
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