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加入必須!Insta360の公式サービス「Insta360 Care」を丁寧に解説

2020.10.29

Insta360 Care(インスタ360 ケア)」という、Insta360公式が提供しているケアサービスをご存知でしょうか?

「Insta360 Care」に加入していれば、製品が壊れた際に迅速に修理対応をしてくれます。
アクションカメラは無茶な撮影も行うため、絶対に加入しておきたいサービスになります。

本記事では、この「Insta360 Care」の対象製品と価格アクティベート方法修理の流れについて解説していきます。

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対象製品と価格

「Insta360 Care」の対象製品と価格は以下の通りです。

製品名 価格
Insta360 ONE R 限定価格 6,010円
(通常価格 6,400円)
Insta360 ONE X 5,200円
Insta360 ONE X2 5,500円
Insta360 GO 2,400円
Insta360 EVO 5,600円
Insta360 Nano S 3,100円

価格は上記の通りで、こちらから購入できます。
Insta360 Care | Insta360公式ストア

アクティベート方法

「Insta360 Care」を購入したら、アクティベーションリンクがメールで送られてきます。

メールを受け取ったら、アクティベーションリンクを開き、製品のシリアル番号を入力してください。
※カメラを起動してから、72時間以内にケアプランを確定する必要があります。

シリアル番号の入力が終わったら、「Insta360 Care」のメンバーズページにログインして、ステータスを確認してください。

万が一問題が発生した場合、こちらからお問い合わせください。
Insta360カスタマーサービスメール:ecommerce@insta360.com

修理の流れ

もし製品に修理が必要になったら、以下の手順で修理の申請してください。

  1. 「補償を適用した修理」より、エキスパートチームに連絡
  2. 修理のリクエストを選択
  3. 指定された修理センターへ発送(※送り主負担)
  4. 修理後、製品が戻ってきます

不明な点があれば、こちらからお問い合わせください。
Insta360カスタマーサービスメール:ecommerce@insta360.com

注意事項

以上、「Insta360 Care」の対象製品と価格、アクティベート方法、修理の流れについて解説してきました。

最後に、「Insta360 Care」の注意事項を解説していきます。事前に確認しておきましょう。

  • 「Insta360 Care」は、製品を使い始めてから72時間以内の方が対象のサービスです。
  • 「Insta360 Care」は日本国内のみのサービスとなります。
  • 「Insta360 Care」のサービス譲渡はできません。
  • 「Insta360 Care」サービスを確定したら、返品はできません。
  • 製品の交換などでシリアル番号が変わった場合、カスタマーサービスに連絡してください。

不明な点があれば、こちらからお問い合わせください。
Insta360カスタマーサービスメール:ecommerce@insta360.com

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