Insta360は3つの公式ケアサービスを提供しています。
- Insta360 FlexiCare
- Insta360 Care
- Insta360 延長保証
これらケアサービスの中には、加入することで故障したカメラを無料交換または無料修理してくれるサービスも含まれています。アクションカメラは無茶な撮影も行うため、絶対に加入しておきたいサービスです。
本記事では、3つのケアサービスの内容、対象のカメラ製品と価格、アクティベーションの方法や修理の流れなどを解説します。加入を検討中の方は、ぜひご覧ください。
Insta360 FlexiCareとは？
Insta360 FlexiCareとは、1年以内に故障したカメラ製品を2回までの交換してくれるサービスです。自動で製品とケアサービスが紐づけられるため、自分でアクティベーションする必要はありません。
なお、交換の際の往復送料はInsta360が負担してくれます。ただし、このサービス利用には4,800円の交換費用が必要となります。
対象カメラ製品と価格
Insta360 FlexiCareの対象カメラ製品は、以下のとおりです。
- 「Insta360 X4」4,800円（税込）
- 「Insta360 Ace Pro」4,800円（税込）
- 「Insta360 Ace」4,000円（税込）
- 「Insta360 GO 3S」3,800円（税込）
カメラを買い替えるよりも圧倒的に安い価格です。上記カメラを購入したい際には、絶対に加入しておきたいサービスです。
Insta360 FlexiCareの注意点
Insta360 FlexiCareには、注意点があります。
まず、カメラ製品の故障は人為的でないことが前提です。
また、カメラが壊れてからケアサービス加入することはできません。Insta360 FlexiCareを購入し、事前に自動アクティベートされていないと使用できないサービスです。
そして、Insta360 FlexiCareは盗難や紛失を補償するものではありませんので、ご注意ください。
Insta360 FlexiCareのサービスの流れ
Insta360 FlexiCareの手順は以下のとおりです。
その他不明な点があれば、カスタマーサービスへお問い合わせください。
Insta360カスタマーサービスメール：service.jp@insta360.com
Insta360 Careとは？
Insta360 Careとは、1年以内に故障したカメラ製品を1回無料修理または無料交換してくれるサービスです。なお、修理や交換の際の往復送料はInsta360が負担してくれます。
現在では、自動で製品とケアサービスが紐づけられます。自分でアクティベーションする必要はありません。
対象カメラ製品と価格
Insta360 Careの対象カメラ製品は、以下のとおりです。
- 「Insta360 X3」6,800円（税込）
- 「Insta360 X2」5,500円（税込）
- 「Insta360 GO 3」6,000円（税込）
- 「Insta360 ONE RS」6,900円（税込）
- 「Insta360 ONE RS 1インチ 360度版」11,800円（税込）
- 「Insta360 Flow」2,090円（税込）
- 「Insta360 Flow Pro」2,090円（税込）
- 「Insta360 Link」4,500円（税込）
カメラを買い替えるよりも圧倒的に安い価格です。上記カメラを購入したい際には、絶対に加入しておきたいサービスです。
Insta360 Careの注意点
Insta360 Careには、注意点があります。
まず、カメラ製品の故障は人為的でないことが前提です。
また、カメラが壊れてからケアサービス加入することはできません。Insta360 Careを購入し、事前に自動アクティベートされていないと使用できないサービスです。
そして、Insta360 Careは盗難や紛失を補償するものではありませんので、ご注意ください。
Insta360 Careケアのサービスの流れ
Insta360 Careサービスの手順は以下のとおりです。
その他不明な点があれば、カスタマーサービスへお問い合わせください。
Insta360カスタマーサービスメール：service.jp@insta360.com
Insta360 延長保証とは？
Insta360 延長保証とは、保証期間が2年に延びるサービスです。すべてのInsta360のカメラ製品には、1年間の保証が付いています。このケアサービスに加入すれば、それが2年間になります。
つまり、2年間はカメラの材料や製造上の欠陥による不具合を回数無制限・無料で修理交換してくれます。
対象カメラ製品と価格
Insta360 延長保証の対象カメラ製品は、以下のとおりです。
- 「Insta360 X4」7,900円（税込）
- 「Insta360 X3」6,800円（税込）
- 「Insta360 X2」5,500円（税込）
- 「Insta360 Ace Pro」6,780円（税込）
- 「Insta360 Ace」5,500円（税込）
- 「Insta360 GO 3」6,000円（税込）
- 「Insta360 GO 3S」6,100円（税込）
- 「Insta360 ONE RS」6,900円（税込）
- 「Insta360 ONE RS 1インチ 360度版」11,800円（税込）
- 「Insta360 Flow」2,090円（税込）
- 「Insta360 Flow Pro」2,090円（税込）
- 「Insta360 Link」4,500円（税込）
修理サービスの流れ
修理サービスの流れは以下のとおりです。
その他不明な点があれば、カスタマーサービスへお問い合わせください。
Insta360カスタマーサービスメール：service.jp@insta360.com
ケアサービスは絶対に必要！必ず購入しよう
以上、Insta360の3つのサービスについて解説しました。
アクションカメラはその性質上、過酷な環境下での撮影に使用されます。そのため、人為的でなく壊れる可能性があります。ケアサービスに加入していることで、カメラを買い替えるよりも遥に安価な値段で被害が済みます。カメラ購入の際は、一緒にケアサービスに購入するようにしましょう！
Insta360カスタマーサービスメール：service.jp@insta360.com
