「Insta360 Care（インスタ360 ケア）」という、Insta360公式が提供しているケアサービスをご存知でしょうか？
「Insta360 Care」に加入していれば、製品が壊れた際に迅速に修理対応をしてくれます。
アクションカメラは無茶な撮影も行うため、絶対に加入しておきたいサービスになります。
本記事では、この「Insta360 Care」の対象製品と価格、アクティベート方法、修理の流れについて解説していきます。
対象製品と価格
「Insta360 Care」の対象製品と価格は以下の通りです。
| 製品名 | 価格 |
|---|---|
| Insta360 ONE R | 限定価格 6,010円 （通常価格 6,400円） |
| Insta360 ONE X | 5,200円 |
| Insta360 ONE X2 | 5,500円 |
| Insta360 GO | 2,400円 |
| Insta360 EVO | 5,600円 |
| Insta360 Nano S | 3,100円 |
価格は上記の通りで、こちらから購入できます。
Insta360 Care | Insta360公式ストア
アクティベート方法
「Insta360 Care」を購入したら、アクティベーションリンクがメールで送られてきます。
メールを受け取ったら、アクティベーションリンクを開き、製品のシリアル番号を入力してください。
※カメラを起動してから、72時間以内にケアプランを確定する必要があります。
シリアル番号の入力が終わったら、「Insta360 Care」のメンバーズページにログインして、ステータスを確認してください。
万が一問題が発生した場合、こちらからお問い合わせください。
Insta360カスタマーサービスメール：ecommerce@insta360.com
修理の流れ
もし製品に修理が必要になったら、以下の手順で修理の申請してください。
- 「補償を適用した修理」より、エキスパートチームに連絡
- 修理のリクエストを選択
- 指定された修理センターへ発送（※送り主負担）
- 修理後、製品が戻ってきます
不明な点があれば、こちらからお問い合わせください。
Insta360カスタマーサービスメール：ecommerce@insta360.com
注意事項
以上、「Insta360 Care」の対象製品と価格、アクティベート方法、修理の流れについて解説してきました。
最後に、「Insta360 Care」の注意事項を解説していきます。事前に確認しておきましょう。
- 「Insta360 Care」は、製品を使い始めてから72時間以内の方が対象のサービスです。
- 「Insta360 Care」は日本国内のみのサービスとなります。
- 「Insta360 Care」のサービス譲渡はできません。
- 「Insta360 Care」サービスを確定したら、返品はできません。
- 製品の交換などでシリアル番号が変わった場合、カスタマーサービスに連絡してください。
不明な点があれば、こちらからお問い合わせください。
Insta360カスタマーサービスメール：ecommerce@insta360.com
