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「DJI Care Refresh（ディージェイアイ ケアリフレッシュ）」というDJI公式の提供しているケアサービスをご存知でしょうか？ このケアサービスでは、購入したDJIドローン・カメラ製品が壊れた際、リフレッシュ交換（新品または新品同 […]
2021年1月26日、DJIが公式に展開するケアサービス「DJI Care Refresh」に、新特典である「飛行紛失保証」が追加されました。
「DJI Care Refresh」は、購入したDJIドローン・カメラ製品が壊れた際、リフレッシュ交換（新品または新品同等の製品と交換）できるサービスです。また、DJIスタッフによる製品サポートを優先的に受けることもできます。
DJI Care Refreshの詳細に関しては、こちらの記事をご覧ください。
新特典である「飛行紛失保証」は、DJIドローン「DJI Mini 2」と「Mavic Air 2」限定のDJI Care Refreshの追加サービスです。上記ドローンを所有しており、DJI Care Refreshに加入しているユーザーは、飛行中に機体が紛失した際に、飛行紛失保証交換サービスを適用できます。つまり、ドローンを紛失しても別途手数料を支払うことで、新品または新品同等の製品を手にできます。
飛行紛失保証が有効となるのは、DJI Care Refreshを購入後、DJI Flyアプリを使用して、紛失以前に購入者のDJIアカウントと送信機が機体と関連付けされている場合に限ります。紛失が発生した場合、DJIサポートへ紛失した旨を連絡し、飛行紛失保証交換サービスの料金を支払うことで、新品または新品同等の製品を受け取ることができます。なお、すでに上記ドローンを所有しており、DJI Care Refreshに加入しているユーザーも対象となります。
飛行紛失保証交換サービスの料金は、以下の通りです。
| 機種 | 飛行紛失交換費用 |
|---|---|
| DJI Mini 2 | 29,900円 |
| Mavic Air 2 | 53,000円 |
なお、DJI Care Refresh（1年版）では、最大2回までのリフレッシュ交換が可能ですが、飛行紛失保証は最大1回まで利用可能となります。また、DJI Care Refresh（2年版）では、最大3回までのリフレッシュ交換が可能ですが、飛行紛失保証は最大2回まで利用可能となります。
DJI Care Refreshは、ドローンを初めて操縦する初心者、操縦の苦手な方が加入しておくべきサービスでしたが、今回は更に保証が手厚くなりました。今までよりも一層、DJI Care Refreshに加入する理由が増えたといえるでしょう。
