『DJI GO 4』アプリ削除の際、飛行記録のバックアップ方法は？
Q. DJIドローンのバッテリー中央の2つのLEDランプが点灯して使用できません。
これはバッテリーのファームウェアアップデートが失敗している状態のLEDランプになります。
解決方法
以下の方法で問題が解決できます。
- バッテリーをドローンに取り付け、ドローンの電源を入れます。
- 『DJI GO 4』アプリを開きます。
- アプリ画面にバッテリーアップデートの表示が出ます。
- アプリの指示に従い、アップデートを進めてください。
アップデートが完了すれば、通常の使用ができます。
問題が解決しない場合
稀に『DJI GO 4』アプリ側の問題で発生する場合もあります。
この場合の解決方法は以下になります。
- アプリの再起動をします。
※再起動方法が分からない場合、スマートフォンを再起動してください。 - 再起動しても改善されない場合、アプリを削除し、再インストールしてください。
※アプリを削除すると飛行記録も削除されますのでお気をつけください。
上記の2つの方法を試しても問題が改善しない場合、購入された店舗、またはDJI公式のサポートまでお問い合わせください。
DJIサポート | 問い合わせページ
https://www.dji.com/jp/support
